Πολιτική Επιστροφών και Ακύρωσης

Η πολιτική ισχύει για συνδρομές που πωλεί απευθείας η AIME και διακρίνει επαγγελματίες από ιδιώτες καταναλωτές. Υπογεγραμμένο έντυπο υπηρεσίας ορίζει ειδικούς όρους ακύρωσης και σταδίων. Για ακύρωση, υπαναχώρηση, λανθασμένη χρέωση ή παράπονο, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις χρέωσης ή στείλτε στοιχεία παραγγελίας στο legal@aime.gr. Η ακύρωση επόμενης ανανέωσης διαφέρει από την υπαναχώρηση από νέα εξ αποστάσεως σύμβαση.

Μπορείτε να ακυρώσετε την ανανέωση οποτεδήποτε. Μηνιαία συνδρομή συνήθως παραμένει διαθέσιμη έως το τέλος του πληρωμένου μήνα και ετήσια έως το τέλος του πληρωμένου έτους. Η ακύρωση αποτρέπει την επόμενη χρέωση. Η απλή ακύρωση ανανέωσης δεν παρέχει αυτόματη αναλογική επιστροφή αχρησιμοποίητου χρόνου. Αναγκαστικός νόμος, θεραπεία που χορηγεί η AIME ή ειδική έγγραφη συμφωνία μπορεί να επιβάλουν άλλο αποτέλεσμα. Αν ο έλεγχος χρέωσης δεν λειτουργεί, στείλτε αίτημα πριν από την ανανέωση· η άσκηση δικαιώματος δεν εξαρτάται από τη λειτουργία του ελέγχου.

Ιδιώτης που αγοράζει επιλέξιμο Προϊόν ως καταναλωτής εξ αποστάσεως έχει καταρχήν 14 ημερολογιακές ημέρες από τη σύναψη για αναιτιολόγητη υπαναχώρηση. Στείλτε σαφή δήλωση στο legal@aime.gr πριν λήξει η προθεσμία. Μπορείτε να γράψετε: «Υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου για [Προϊόν/πλάνο], με ημερομηνία παραγγελίας [ημερομηνία], στο όνομα/email [στοιχεία]». Θα επιβεβαιώσουμε και θα εξετάσουμε το αίτημα. Το αίτημα άμεσης παροχής εντός της προθεσμίας είναι χωριστό από την αποδοχή Όρων. Η έναρξη συνεχούς ψηφιακής υπηρεσίας δεν καταργεί από μόνη της το δικαίωμα. Αν ζητήσατε άμεση παροχή και υπαναχωρήσετε, μπορεί να οφείλετε νόμιμο αναλογικό ποσό για την υπηρεσία έως τη δήλωση. Απώλεια δικαιώματος μετά πλήρη εκτέλεση υπηρεσίας και διακριτή εξαίρεση άυλου ψηφιακού περιεχομένου απαιτούν τις αντίστοιχες νόμιμες προϋποθέσεις· το checkbox δεν αποτελεί γενική παραίτηση.

Σε έγκυρη υπαναχώρηση επιστρέφουμε οφειλόμενα ποσά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός της νόμιμης προθεσμίας, με τον αρχικό τρόπο πληρωμής εκτός αν συμφωνήσετε αλλιώς, υπό την επιφύλαξη νόμιμης αναλογικής χρέωσης για αιτηθείσα πρόωρη παροχή. Αν ψηφιακή υπηρεσία δεν παρασχεθεί ή δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση, διατηρούνται νόμιμα δικαιώματα παροχής, αποκατάστασης, μείωσης τιμής ή λύσης και επιστροφής. Εξετάζουμε γρήγορα διπλές/εσφαλμένες χρεώσεις και ουσιώδη αποτυχία της AIME και τις διορθώνουμε ή επιστρέφουμε κατά περίπτωση. Κανένας όρος δεν περιορίζει αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ζητήσουν συμβατική ή κατά διακριτική ευχέρεια θεραπεία σύμφωνα με παραγγελία και νόμο.

Δωρεάν επίπεδο ή δοκιμή χωρίς κάρτα δεν είναι πληρωμένη συνδρομή. Η 14ήμερη δοκιμή QuickScan χωρίς κάρτα δεν προκαλεί αυτόματη χρέωση. Website Launch 24h και Sales Engine Setup διέπονται από τα υπογεγραμμένα έντυπα για προκαταβολές, στάδια, ακύρωση και κόστη τρίτων. Τα τέλη εγκατάστασης Bookr συμφωνούνται και τιμολογούνται χειροκίνητα, χωριστά από τη συνδρομή. Ειδική εξαίρεση υπηρεσίας ισχύει μόνο εφόσον αναγράφεται στο υπογεγραμμένο έντυπο και επιτρέπεται από τον νόμο.

Επιβεβαιώνουμε γραπτώς απόφαση και ποσό, μαζί με κάθε νόμιμη κράτηση. Η Stripe ή ο αρχικός πάροχος επεξεργάζεται επιστροφές κάρτας· ο χρόνος πίστωσης εξαρτάται από το μέσο. Για διαφωνία επικοινωνήστε στο legal@aime.gr. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στην αρμόδια αρχή προστασίας καταναλωτή ή στο δικαστήριο.